Nytt kundesystem

Alle våre kunder vil gradvis bli flyttet over til nytt kundesystem. Har du fått informasjon om at vi i tillegg moderniserer og oppgraderer bredbåndsnettet ditt til fiber, vil du oppleve endring av kundesystem når fiberen blir koblet opp hos deg. Vi lover å gjøre vårt beste for at det skal være så sømløst som mulig for deg. Den største forskjellen er at din neste faktura har nytt fakturaoppsett, samt at vi går over til å fakturere for inneværende måned istedenfor å fakturere neste måned på forhånd. Du får også nytt kundenummer, og tilgang til en ny og forbedret Min Side.

Trenger du forklaring til den nye fakturaen finner du en fakturaforklaring her.

Har du spørsmål eller opplever at noe ikke fungerer som normalt etter overflyttingen? Da håper vi du finner svarene her. Finner du ikke det du leter etter her, ta gjerne kontakt med vårt kundesenter så skal vi hjelpe deg!

Spørsmål og svar

Dette har andre spurt om